Datenschutzverordnung

Datenschutzerklärung

VORWORT

RAPHAELLO ist ein eingetragener Markenname von INTERTRADING N.V. Sie kaufen bei INTERTRADING N.V mit Sitz in Belgien – Nijverheidslaan 1556 – 3660 Oudsbergen. Unser handeln ist gewissenhaft, wenden Sie sich bitte bei Fragen direkt an uns um Streitigkeiten zu vermeiden.

Datenschutzerklärung
Wir respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten befolgen wir streng die gesetzlichen Bestimmungen. Alle unsere Mitarbeiter wurden vertraglich zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung des vertraulichen Umgangs mit Ihren persönlichen Daten verpflichtet. Unsere Datenschutzpraxis ist konform mit dem Telemediengesetz (TMG) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie das Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Zusammengefasst verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten:

soweit dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung und für die Lieferung Ihres Auftrags oder Anfrage erforderlich ist.

Um Ihnen Angebote und Inspirationen anzubieten, sowohl durch Newsletter, durch gezieltes Marketing in sozialen Medien als auch durch andere Medien online und offline.

Um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Fragen zu beantworten. Um Produktbewertungen und Rezensionen zu handhaben.

Um ein Kundenkonto zu erstellen und zu erhalten (inkl. Funktionen wie

„Favoriten“).

Um zwingende rechtliche Vorschriften einzuhalten (z. B. Verbrauchergesetze und Rechnungslegungsrecht).

Unter dem Datenschutzrecht haben Sie verschiedene Rechte. Zum Beispiel haben Sie immer das Recht, Marketingaktivitäten zu widersprechen. Sie können auch lesen, wie Sie unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beeinflussen können – welche Rechte Sie haben. Möchten Sie mehr erfahren? Bitte lesen Sie unsere detaillierten Erläuterungen, die Sie unten finden. Unten in diesem Dokument können Sie lesen, wie, warum und für wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER

PERSONENBEZOGENEN DATEN VERANTWORTLICH?

INTERTRADING N.V. mit der belgischer Firmenregistrierungsnummer BE0423-983-139 ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Bitte beachte auch, dass einige unserer Zahlungs- und Logistikanbieter personenbezogene Daten verarbeiten, die über unsere Webseite oder unser IT- System während des Kaufs gesammelt werden. Diese Anbieter sind, von uns unabhängig, für deren Verarbeitung verantwortlich.

Wenn Sie uns bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Email service@intertrading.be oder rufen Sie uns an unter +32 89.853723 .

Unsere Postanschrift: INTERTRADING N.V – Nijverheidslaan 1556 – BE 3660 Oudsbergen

VON WEM ODER WO SAMMELN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie mit uns geteilt haben. Diese Daten werden bei uns erzeugt, wenn Sie bei uns einen Newsletter, ein Konto, eine Anfrage, ein Produkt bestellen. Bei einer Übermittlung von einer Rezension über einer aktiven Datenübertragung.

Diese Daten werden elektronisch verarbeitet und gespeichert.

WER KANN ZUGRIFF AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHALTEN?

Ihre persönlichen Informationen werden in erster Linie von uns bei INTERTRADING N.V verarbeitet. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals verkaufen. In manchen Fällen teilen wir Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber in einer guten und effizienten Weise zu erfüllen:

Um sicherzustellen, dass Sie uns bezahlen, erhalten unsere Zahlungsanbieter Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

Damit wir Ihre Bestellung an ihre Adresse oder eine Packstation liefern können und um Rücksendungen abzuwickeln, teilen wir ihre personenbezogenen Daten mit unseren Logistikanbietern.

Um Ihre Rezensionen auf unserer Website zu veröffentlichen, teilen wir Ihre personenbezogenen Daten mit den Anbietern, die die technische Lösung für die Veröffentlichung solcher Bewertungen bereitstellen.

Wenn Sie ein Freund an uns verwiesen hat, teilen wir ein Hash-Tag (Text-ID) Ihrer E-Mail-Adresse mit den Anbietern, die uns bei der Aktivierung von Freundesempfehlungen unterstützen. Der Zweck liegt darin, zu wissen, ob wir den Anbieter des Dienstes für die Vermittlung eines neuen Kunden

bezahlen sollen oder nicht.

Um relevante Produkte zu vermarkten und unsere Website so relevant wie möglich zu gestalten, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an diejenigen weiter, die uns durch Ihre Dienste bei der Vermarktung unterstützen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an IT-Anbieter weiter, die die personenbezogenen Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter verarbeiten, um uns bei IT-Dienstleistungen zu unterstützen.

Um deine personalisierten Poster drucken und versenden zu können, müssen wir deine personenbezogenen Daten sowie ggf. Informationen, die auf das Poster gedruckt werden sollen, weitergeben.

Wenn Sie genauere Informationen darüber wünschen, mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, wenden Sie sich bitte an uns.

ÜBERMITTELN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN IN STAATEN AUSSERHALB DER EU/DES EWR?

INTERTRADING N.V verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen innerhalb der EU/des EWR, aber in einigen Fällen verwenden wir Lieferanten aus Ländern außerhalb der EU/des EWR. Bei der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR wird INTERTRADING N.V ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten. INTERTRADING N.V könnte Ihre personenbezogenen Daten in die USA und an unsere Lieferanten übermitteln, die einen Dienst zum Versand von Newslettern bereitstellen, sowie an Lieferanten, die Dienste für die Vermarktung relevanter Produkte und dafür erbringen, unsere Website so relevant wie möglich zu gestalten.

WIE KÖNNEN SIE DIE VERARBEITUNG IHRER

PERSONENBEZOGENEN DATEN BEEINFLUSSEN?

Gemäß der Datenschutzgesetzgebung haben Sie verschiedene Rechte, um unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beeinflussen. Weitere Informationen finden Sie nachstehend.

DAS RECHT, DIE EINWILLIGUNG ZU WIDERRUFEN UND DIE VERARBEITUNG ABZULEHNEN

Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vollständig oder teilweise zu widerrufen. Ihr Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie diesen gegeben haben. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen. Sie haben immer das Recht, Widerspruch gegen unsere Marketingaktivitäten (wie zum Beispiel Newsletter) einzulegen. In einigen anderen Fällen besteht das Recht auf Widerspruch nicht (z. B. deswegen, weil wir Ihre personenbezogenen Daten speichern müssen). Sie haben ein Recht, Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf einem Gleichgewicht berechtigter Interessen beruht. Lesen Sie nachstehend, was dies im Einzelnen bedeutet.

Wenn wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die schwerer wiegen als Ihre Interessen und Grundrechte, oder wenn die Verarbeitung zum Zwecke der Errichtung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt, haben Sie niemals das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.

RECHT AUF ZUGRIFF

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten oder nicht. Sie können auf die personenbezogenen Daten zugreifen und eine Kopie der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten erhalten.

RECHT AUF BERICHTIGUNG

Sie haben ein Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, und auf die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.

RECHT AUF LÖSCHUNG („DAS RECHT AUF

VERGESSENWERDEN“) UND DIE EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn die personenbezogenen Daten für jene Zwecke, für die sie erfasst oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, oder wenn Sie Ihre Einwilligung, die der Verarbeitung zugrunde liegt, widerrufen und kein anderer Rechtsgrund für die Fortsetzung der Verarbeitung vorliegt. Sie haben auch das Recht, zu verlangen, dass INTERTRADING N.V die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränkt. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten oder die Verarbeitung rechtswidrig erfolgt und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen eine Einschränkung ihrer Verwendung verlangen.

RECHT AUF EINREICHUNG EINER BESCHWERDE BEI EINER AUFSICHTSBEHÖRDE

Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies können Sie insbesondere im EU/EWR-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsortes oder des Orts tun, an dem eine angebliche Verletzung der geltenden Datenschutzgesetze stattgefunden hat. Informieren Sie sich über die für Sie zuständige Datenaufsichtsbehörde. Dieses Recht gilt unbeschadet sonstiger administrativer oder gerichtlicher Rechtsmittel.

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

Sie haben ein Recht, uns zu bitten, bestimmte personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, an ein anderes Unternehmen zu übertragen (Datenübertragbarkeit). Dieses Recht gilt für personenbezogene Daten, die Sie uns in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren und interoperablen Format zur Verfügung gestellt haben, wenn:

Die Verarbeitung auf Zustimmung oder auf einem Vertrag beruht; und Die Verarbeitung automatisiert erfolgt.

Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit haben Sie das Recht, dass personenbezogene Daten direkt von INTERTRADING N.V an einen anderen Datenverantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch möglich ist.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion

verwendetes Betriebssystem

Referer URL

Hostname des zugreifenden Rechners

Uhrzeit der Serveranfrage

IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

WIE UND WARUM VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir wollen so transparent wie möglich agieren, wenn es darum geht, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. In der Tabelle finden Sie detailliertere Informationen darüber, warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten (Verarbeitungszwecke), welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, welche rechtlichen Grundlagen wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben und wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für jeden Zweck verarbeiten.

VERARBEITUNG VOR DEM KAUF

Um die von Ihnen bestellten Produkte oder Anfragen für den Verkauf vorzubereiten, werden Ihre Daten übergangsweise verwendet. Dies ist unter Einhaltung der Datenrechtlinien statthaft und notwendig da die Aufträge an Ihre mitgeteilte Adresse versendet werden muss. Die Aufbewahrungsdauer ist gesetzlich auf die mind. Zeitdauer begrenzt. Dazu speichern wir folgende Daten:

Ihren Namen, Ihre persönliche Identifikationsnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Handynummer, Cookies und IP- Adresse, Ihren Benutzernamen sowie Ihre Postanschrift, an die wir Ihre Produkte liefern sollen.

DIE VERARBEITUNG IST FÜR DEN KAUF SOWIE FÜR UNSERE VEREINBARUNG ERFORDERLICH, ETC.

Um Ihren Einkauf durchführen zu können (beispielsweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um das Produkt liefern zu können). Darüber hinaus müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um gesetzliche oder sonstige Anforderungen (wie z. B. die buchhalterische Verpflichtung zur Speicherung von Daten und Vorschriften in Verbraucherschutzgesetzen) zu erfüllen. Wenn Sie uns keine personenbezogenen Daten für diese Zwecke zur Verfügung stellen, können Sie Ihren Kauf bei uns möglicherweise nicht abschließen.

Bitte beachten Sie, dass auch unsere Zahlungsanbieter personenbezogene Daten verarbeiten, um die Bezahlung Ihrer Bestellung zu verwalten. Für diese Verarbeitung sind unsere Zahlungsanbieter selbst verantwortlich. Unsere Zahlungsanbieter ermöglichen es Ihnen auch, einen einfacheren Weg zum Kauf zu wählen, indem Ihre personenbezogenen Daten automatisch eingegeben oder auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

EINBINDUNG DES TRUSTED SHOPS TRUSTBADGE

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben.

Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops

übertragen, soweit Sie hierzu eingewilligt haben, sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung

VERARBEITUNG ZUR VERWALTUNG IHRES KUNDENKONTOS

Zur Verwaltung Ihres Kundenkontos verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Wenn Sie uns zu diesem Zweck keine personenbezogenen Daten bereitstellen, können wir Ihnen Ihr Kundenkonto nicht zur Verfügung stellen.

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung Ihrer Bestellungen, Anfragen oder Bearbeitung Ihrer Rezessionen verwendet. Ausschließlich die Adressdaten werden dem Versanddienstleister übermittelt.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Was ist unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unseres Vertrages erforderlich, um Ihnen ein Kundenkonto zur Verfügung zu stellen, wenn Sie sich zur Einrichtung eines Kontos entschieden haben. Verarbeitung personenbezogener Daten, um Ihnen Updates zu unserer Datenschutzerklärung zuzusenden ist notwendig, damit Datenschutzgesetze und -Vorschriften eingehalten werden.

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN, UM IHNEN

NACHRICHTEN, ANREGUNGEN UND RELEVANTE ANGEBOTE ZU ÜBERMITTELN

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Um Ihnen auf Ihre Anfrage Newsletter und relevante Angebote sowie Marketingmaterial zu senden, wenn Sie einen Kauf getätigt haben. Ferner nutzen wir Ihre Daten, wenn Sie uns über soziale Medien und Webseiten Kommentare oder andere Mitteilungen zusenden.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Ihre E-Mail-Adresse aus Ihrem Einkaufs- oder Mitteilungsverlauf. Wie auch z.B. Öffnungen oder Klicke, usw. auf Interaktive Bestätigungen.

Cookies und IP-Adressen.

Was ist unsere Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Wenn Sie von uns einen Newsletter bestellen, eine Bestellung oder Anfrage senden oder eine Rezension an uns senden, sehen wir ein berechtigten Grund Ihnen zu Antworten. Gleiches gilt bei der Übersendungen von Dateien (z.B. Bilddateien) die durch uns veröffentlicht werden dürfen. Dazu bedarf es die Nutzung Ihrer Daten.

WIE HABEN WIR DEN INTERESSENAUSGLEICH BEURTEILT, WENN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF DER

RECHTSGRUNDLAGE UNSERES BERECHTIGTEN INTERESSES ERFOLGT?

Für einige Zwecke stützt sich INTERTRADING N.V bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf den Rechtgrund unseres berechtigten Interesses. Bei der Beurteilung der Rechtsgrundlage stützen wir uns auf einen Interessenausgleichstest, bei dem wir festgestellt haben, dass unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung gegenüber Ihrem Interesse und Ihrem Grundrecht auf Nichtverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt. Worin unser berechtigtes Interesse besteht, haben wir in den obenstehenden Ausführungen hingewiesen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir diesen Test durchgeführt haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Unsere Kontaktdaten sind jene Daten, die am Beginn dieser Datenschutzerklärung angegeben sind.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Gesetzliche Anbieterkennung, Impressum

INTERTRADING N.V

Nijverheidslaan 1556

BE 3660 Oudsbergen

BE 0423.983.139

Telefon: 0032-89.853.723

Telefax: 0032-89.853.727

E-Mail: service@intertrading.be

Vertreten durch den Vorstand INTERTRADING N.V.

Sie können sich gerne jederzeit per E-Mail an uns wenden. Wir beantworten jede E-Mail garantiert innerhalb von zwei Arbeitstagen.

Unser freundlicher Kundenservice ist Montag bis Donnerstag von 9-17 Uhr und

Freitag von 9-15 Uhr erreichbar und beantwortet gerne Ihre Fragen.

Stand 1.07.2020